Bu sözleşme, Falyade platformu üzerinden satın aldığınız dijital hizmetlerin satış, teslimat ve iade koşullarını; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gerekliliklerine uygun olarak düzenlemektedir. Lütfen hizmet satın almadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.
Son Güncellenme: 28.02.2026
İşbu sözleşme, bir tarafta Falyade platformu üzerinden hizmet sunan Falyade Danışmanlık Hizmetleri (Bundan böyle "Falyade" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta platform üzerinden dijital hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "Alıcı" veya "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Falyade'ye ait Falyade web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital yorum ve danışmanlık hizmetlerinin (astroloji, tarot, sezgisel yorum vb.) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Satın alınan hizmet; tamamen eğlence ve kişisel gelişim amaçlı kahve falı yorumu, tarot yorumu veya sezgisel kişisel yorum hizmetidir. Bu hizmetler sübjektif değerlendirmelere dayanır; tıbbi, psikolojik, hukuki veya finansal bir danışmanlık içermez ve bu konularda kesin bir sonuç veya gerçekleşme garantisi vermez.
Alınan hizmetin bedeli, sipariş anında platformda gösterilen tutardır. Ödemeler, anlaşmalı ve lisanslı ödeme kuruluşları (Sanal POS) aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile güvenli bir şekilde peşin olarak tahsil edilir.
Satın alınan dijital yorum hizmeti, ödeme işleminin başarılı bir şekilde onaylanmasını takiben, platformda belirtilen teslimat süresi içerisinde (en geç 1 saat içinde) Alıcı'nın sisteme kayıtlı profiline veya bildirdiği iletişim adresine elektronik ortamda iletilerek sunulur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi ("Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler") gereği; Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
Hizmetin ifasına başlanmış olması veya dijital içeriğin sunulmuş olması durumunda iptal veya iade işlemi yapılamaz. Kullanıcı, satın alma işlemi sırasında bu durumu ve cayma hakkının olmadığını bildiğini peşinen kabul ve beyan eder. Yalnızca sistem kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması halinde hizmet yeniden sağlanır veya iade süreci başlatılır.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Falyade'nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, platform üzerinden ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.